عارضه یابی جامع سازمانی

عارضه یابی پیشرفته سازمانی

به هرگونه تلاش برای شناسایی نقاط ضعف و قوت یک سازمان و ارائه راهکارهای ترمیمی و درمانی برای حل مشکلات آن را، عارضه یابی در کسب و کار می‌نامند. تکنیک عارضه یابی تکنیکی است که اگر به درستی از آن استفاده شود، می تواند تحلیل درستی از شرایط حال حاضر شرکت، به ما نشان دهد و تحولی بزرگ را برای هر سازمانی رقم بزند.

پروژه عارضه یابی سازمانی باید در برگیرنده پاسخ به سوالاتی باشد که مجموعه راهکارها و شرح وظایف مشاور و سازمان در آن مشخص شده باشد. از جمله اینکه چه اقداماتی و چگونه و توسط کدام بخش باید انجام شود. نتایج مورد انتظار و دستاوردهای پروژه شامل چه مواردی است و برآورد زمان و هزینه مورد نیاز چگونه است. هر سازمان با استفاده از روش های کاربردی مخصوص به خود می تواند آسیب ها و خطرات احتمالی را پیش بینی و برای عدم حادث شدن آنها برنامه ریزی نماید. یک نقطه شعف کوچک در قسمت کنترل کیفی محصولات یک شرکت می تواند درصد بالایی از نتایج آنها را تحت تاثیر قرار دهد. شناخت خطرات موجود و کنترل دائم آنها می تواند هر سازمانی را از این خطرات مصون نگه دارد. از این گذشته درک شرایط فعلی و شناخت دلایل عدم نتیجه گیری هم هدف اصلی عارضه یابی در سازمان ها است.

انواع مدل‌های عارضه یابی :

انجام یک عارضه یابی موفق در سازمان نیازمند یک برنامه‌ی جامع است که تابع مدل‌های زیر باشد:

مدل چرخه دمینگ (PDCA)

مدل بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت (EFQM)

مدل کارت امتیازی متوازن (BSC)

مدل کاهش استراتژیک هزینه و بهبود عملکرد (SCR&PI)

مدل ویس بورد (Weisbord)

مدل بالدریج

مدل شش سیگما (Six Sigma) و

مدل مک کینزی (McKinsey)

اقدامات زیر خلاصه ای از شرح خدمات مشاوره جهت تحقق اهداف، بهبود فرهنگ ، فرآیندها ، آموزش و توسعه قابلیتهای مدیران و کارکنان در تداوم مسیر رشد و تعالی سازمانی می باشد که در دو گام ابتدایی ، پیشنهاد می گردد .

گام اول : ارزیابی و عارضه یابی سیستمی ، فرهنگی/ساختاری و عملکردی شرکت

• • ارزیابی و عارضه یابی تخصصی اولیه وضعیت موجود شرکت با توجه به اهداف، مقاصد، ارزشها، فرهنگ سازمانی، عملکرد و سبک مدیریتی ( با اساس تکنیکهای متنوع سیستمی و ساختاریافته در سطح فرد ، سازمان و مدیران ارشد).
  • ارایه گزارشی از شناسایی و ارائه راهکارهای موثر و مناسب ، تعریف برنامه های بهبود و اقدامات مشخص در هر حوزه .

گام دوم : این مرحله با استفاده از بررسی واقعیات قبلی و با مشارکت و توافق تیم مدیریت ، تعریف و جاری خواهد شد. تعدادی از این برنامه ها براساس اولویت و اهداف سازمانی به شرح زیر می باشند :

• • تسهیلگری در بازنگری و بهبود ارکان جهت ساز، راهبردها، اهداف خرد و کلان شرکت با توجه به 2 مرحله قبل .
  • برگزاری جلسات آموزشی متناسب و مرتبط با برنامه های فوق .
  • ارزیابی شایستگی های مدیران و ارایه مدل شایستگی
  • تهیه و تدوین برنامه توسعه فردی و همسو کردن آنها با اهداف کلان در راستای مسیر تعالی سازمانی جامع .
  • ارایه نکاتی در جهت بهبود استراتژی و ساختار سازمانی موجود با تمرکز بر اهداف شرکت.
  • اصلاح و بازنگری فرآیندها و سیستم منابع انسانی شرکت.
  • تعیین اهداف و نتایج عملکردی در هر سطح سازمانی و مدیران شرکت
  • بازنگری و اصلاح فرآیندها و شاخصهای مرتبط، همسو با اهداف فوق .

تعیین و شناسایی بهترین برنامه های بهبود در حوزه رفتار و ساختارسازمانی، ارتقای بلوغ سیستم های مدیریت و فرآیندها از طریق تدوین استراتژیهای رشد و توسعه همزمان فرد ، تیم و سازمان .

طرح پیش رو با تعریف چندین گام مشخص از طریق اقدامات و مراحل زیر اجرایی خواهد شد که شامل اهداف طرح ، اقدامات اصلی ، ابزارهای سنجش ، خروجیهای موثر و راهکارهای عملیاتی برای بهبود وضعیت جاری می باشد. این فعالیتها در راستای تحقق اهداف طرح، بصورت یکپارچه و فرآیندی در 5 مرحله (مطابق با اینفوگرافیهای زیر) طرحریزی شده و نتایج تحلیلی آن در هر مرحله به عنوان یک ورودی موثر در مراحل بعدی نقش دارند . آنها عبارتند از :

• • شناسایی ، تحلیل و ارایه وضعیت موجود از طریق تعریف جامع ابعاد اهداف طرح و تعیین برنامه‌های بهبود
  • اقدامات اساسی متناسب با اهداف کلی طرح
  • ابزارهای و روشهای مناسب جهت تحلیل وضعیت موجود
  • تحلیلی و تعریف برنامه های عملیاتی منتج از خروجیهای مرحله اول
  • جاری سازی اقدامات بهبود براساس نتایج ارزیابی ها و گزارشات 4 مرحله قبل. 

• #خدمتگزار_حمیدرضا :  مشاور، مدرس و طراح دوره های عالی مدیریت ، تعالی سازمانی، مرجع تخصصی ،مشاوره و آموزش تعالی سازمانی و نوآوری ، لطفا جهت جزییات بیشتر درخواست خود را از طریق روشهای زیر یا با پیام واتساپ یا تلگرامی به شماره 09331331285 ارسال نمایید. 

  #بنیاد علمی، ترویجی و دانشی تعالی و نوآوری سازمانی